En quelques mots - L'interlocuteur du client. Le réceptionniste exerce dans des établissements de style et d'importance très variés. Dans le cas de groupes, il assure la répartition des chambres en accord avec le chef de groupe. Il/Elle assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu’en conciergerie. Il/Elle assure l’accueil téléphonique et L'éventail de ses responsabilités varie en fonction de la taille de l'hôtel où il exerce. Cette OPCO de l'hôtellerie, de la restauration, des loisirs et des activités du tourisme propose notamment des études et statistiques sur l'hôtellerie-restauration. Il doit avoir l'esprit d'équipe afin d'avoir une bonne coordination au sein de la réception. Le réceptionniste d’hôtel incarne le visage de l’établissement auprès des clients : il est un intermédiaire privilégié dont le rôle est de s’assurer du bon déroulement du séjour de ces derniers, de l’accueil au départ. Le réceptionniste en hôtellerie, qu'il soit employé ou chef de réception, accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix... Fiche métier : Réception en hôtellerie Ensuite, décrivez les compétences requises et préférées pour votre poste. 29 % détenaient un diplôme d’études collégiales. Ouest France Emploi - Réceptionniste. FAFIH. Présentation du métier de réceptionniste. Il se doit donc d'être souriant, patient et ouvert aux autres. Fiche métier : Réceptioniste. Le métier de réceptionniste est parmi les métiers les plus représentés par les immigrants dans l'industrie hôtelière, soit 16 %. Le réceptionniste est une des premières personnes qui accueille le client à son arrivée. Présent dans tous les hôtels, il travaille de jour ou de nuit. Pour accéder à ce métier de réceptionnaire automobile, plusieurs pistes : une formation qualifiante de réceptionnaire après-vente, un BTS Après-vente automobile, option véhicules particuliers. La répartition selon la scolarité était : 16 % détenaient un diplôme d’études professionnelles. Fiche de poste- chef de brigade Fiche de poste Réceptionniste Mission Le/La Réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients. Il accueille le client en lui présentant les chambres disponibles, en l’informant sur le prix, l’équipement sanitaire, le téléphone, etc. Fiche métier de la FAFIH - Réceptionniste. Le réceptionniste est un acteur clé dans le monde de l'hôtellerie. Description métier Le réceptionniste propose différents services aux clients. Cela peut inclure la formation, l'expérience professionnelle antérieure, les certifications et les compétences techniques. Le métier de réceptionniste consiste à enregistrer les arrivées et les départs des clients d'un hôtel et gérer les réservations des nuitées. L’État, les partenaires sociaux et des Régions se sont associés pour créer un outil commun et innovant permettant aux internautes d’accéder à des informations utiles et fiables pour s’orienter professionnellement à toutes les étapes de la vie. Réceptionniste qualifications et compétences.