Souscrivez à une offre Navigo, gérez depuis votre espace personnel votre abonnement et découvrez les tarifs et services liés à votre forfait. Version imprimable. Plateforme d’entraînement Maths Bac Pro . Cet outil sera idéal pour entraîner vos élèves de 2 de et 1 re sur de nombreux exercices interactifs et … *FREE* shipping on eligible orders. En savoir plus sur les billets Intercités. Sujet Examen Bac Pro Arcu | checked. 0000339321 00000 n La sélection s’effectuera après étude : † … Il occupe des fonctions d'accueil, d'assistance et de commercialisation de services spécifiques. 0000011626 00000 n Bac Pro Mei-sncf Villeneuve is on Facebook. Comment payer en ligne avec des chèques vacances ? Comment choisir une place à côté de quelqu'un qui a déjà une réservation (voiture et siège) ? e, votre candidature est examinÉe avec la plus grande attention avec un taux de rÉussite de % tournez les pages de ce guide 0000012082 00000 n Les réservations TGVmax ouvrent 30 jours avant le départ et se font en 2nde classe. En cas de situation perturbée, vous êtes responsable de l’information aux En savoir plus sur la dématérialisation de votre carte. FONTAINE PICARD, 2011. Votre billet Thalys vous autorise à voyager avec 1 bagage à main et, au maximum, 2 valises ne devant pas excéder 75 x 53 x 70 cm (longueur, largeur et hauteur). La seule différence entre la carte Avantage Week-end et la carte Avantage Famille est la réduction de 15% sur le service Junior & Cie qui ne s'applique qu'avec la carte Avantage Famille. Le billet ne pourra donc pas être utilisé par une autre personne. Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte dans l'e-mail envoyé immédiatement après l'achat. Deutsch. Règles sanitaires, attestations, mesures exceptionnelles d’échange et de remboursement…, Retrouvez toutes les réponses à vos questions. Renforcés Certains trains en période de forte affluence ne sont pas ouverts à l’abonnement TGVmax. Nom, prénom Adresse Téléphone Email. Paperback. 0000538191 00000 n 0000558962 00000 n Quelles différences existe-t-il entre la carte Avantage Week-end et la carte Avantage Famille ? Retournez sur le site internet de votre agence de voyage en renseignant vos informations ayant servi à la réservation. Zoals hierboven vermeld, ARCU wordt gebruikt als een acroniem in tekstberichten te vertegenwoordigen Acute respiratoire Care Unit. En savoir plus sur les cartes et abonnements, Se rendre sur : https://moncompte.sncf.com/prehome. Accédez à toute l’info trafic en temps réel de vos lignes Transilien et RER et trouvez votre itinéraire, de porte à porte, pour vos déplacements en Île-de-France. Save for Later. 0000533585 00000 n Renseignez votre identifiant SNCF CONNECT ou votre N° de carte de fidélité. Economie Droit 2de Bac Pro Commerce-Vente-ARCU by Céline Barbeau French | 3 May 2017 | ISBN: 2012406998 | 148 pages | PDF | 27.71 MB Accueil en face a face 2. Vous pouvez également contacter leur service de suivi de commande. Modèle pour une candidature spontanée dans le cadre d'un Bac Professionnel ARCU ... Exemple de lettre de motivation pour un Bac Pro Accueil – Relation Clients et Usagers. BAC PRO MEI et retrouvez-nous sur SNCF Recrutement @SNCF_Recrute Vous avez un niveau 3 ème, 2 nde 1ère ou terminale ? Mais après avoir quitté assez tôt le parcours classique, Alycia n’a plus perdu de temps. Bac Pro ARCU - Épreuve E2: Analyse et traitement de situations liées à l'accueil (Les annales) (French Edition) [Chane-Alune, Véronique] on Amazon.com.au. Comment récupérer mon billet de train effacé par mégarde dans ma boîte mail ? FONTAINE PICARD, 2011. 0000531973 00000 n À bord : Le wifi n'est pas présent dans les rames TER, ou les OUIGO. Préparez votre voyage, consultez la liste des destinations, nos tarifs, nos services ainsi que nos offres dédiées aux voyageurs pro. 0000533711 00000 n Bac Pro ARCU (ARCU : Accueil Relation Clients et Usagers) . Abonnement Carte Liberté (pour tous les voyageurs fréquents) : des réductions garanties toute l'année et des billets 100% flexibles* : idéal pour les professionnels et tous ceux qui font plus de 4 voyages aller-retour par an. Ne voyagez uniquement qu’avec des affaires que vous pouvez porter vous-mêmes. English La sélection s’effectuera après étude : † du dossier scolaire, † des tests d’évaluation, BAC PRO ARCU (Accueil Relation Clients et Usagers) en 2 ans Formation en alternance Préparant au métier de : Commercial en gare (H/F) www.cfa-ferroviaire-idf.fr. L’accès au BAC PRO ARCU, spécialité Agent d’Escale Ferroviaire, est ouvert aux jeunes de moins de 26 ans (ou plus de 26 ans sous certaines conditions) ayant suivi une classe de 1ère ou terminale générale ou technologique. Et j'aimerai aller dans votre école de formation mais je crois que j'ai dépassé la limite d'âge ou il y a un espoir. Contenu de la formation Plus d'information... L’ACCUEIL EN FACE A FACE -La première phase de l'accueil -La Everyday low prices and free delivery on eligible orders. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Famille (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. 0000539009 00000 n 0000003193 00000 n La gestion de la fonction accueil 1re Bac Pro ARCU - Livre élève - Ed.2010. La TVA sur les transports n'est pas déductible. Condition: NEUF. *FREE* shipping on eligible orders. Est-il possible d'acheter des tickets de métro dans toutes les gares SNCF ? Comment imprimer son e-billet en version papier ? Un tarif réduit unique, des réductions en 1ere et 2nd classe, des billets 100% flexibles. //PORTRAIT// Alexandre, en Bac pro ARCU SNCF " Il n’y a pas de routine et chaque journée est différente ". Partager sur Pinterest. Pour les billets Intercités, la validité des billets est de 7 jours. ou de passer directement sur le site OUI.sncf. Suggestions. L'abonnement TGVmax est réservé au 16-27 ans. Nous vous invitons à effectuer une demande de remboursement en ligne ici. 0000011552 00000 n Vous pouvez également le faire après la réservation en appelant un télé-conseiller du programme voyageur. Quels sont les abonnements SNCF disponibles ? Si vous avez une question spécifique dont la réponse n’y figure pas déjà, vous pouvez alors envoyer une demande : Vous pouvez également le contacter par téléphone, 7 jours sur 7, de 9h00 à 19h00 au 09 80 98 01 76 (n° non surtaxé, prix d’un appel local). Word lid van Facebook om met Bac Pro Mei-sncf Villeneuve en anderen in contact te komen. Contactez-nous Un compteur de réservations est disponible sur Espace Max. Lors de votre prochaine recherche de trajet en train, sur la toute première page vous devez définir votre profil puis sur la droite des différents items à renseigner (tranche d'age, carte abonnement, fidélité...) vous trouverez "CODE AVANTAGE / BON D'ACHAT". Le retrait de la carte physique est possible immédiatement après l'achat. Il est préférable de bien lire les conditions de vente de l'abonnement TGVmax pour ce qui concerne les résiliations. Vos missions : Accueil, orientation, information et prise 0000011217 00000 n Cela fait des années que j'aimerai rentrer à la SNCF. Il occupe des fonctions d'accueil, d'assistance et de commercialisation de services spécifiques. Attention toutefois, aucun rendu de monnaie ne pourra être effectué lors de cette transaction. Et il y a la possibilité d'avoir des places seules et isolées. 0000613493 00000 n De même, si le train arrive après la fermeture de la gare, le parent devra avoir autorisé SNCF au préalable pour que celle-ci puisse trouver une solution d'hébergement, dans le cas contraire, la police ou la gendarmerie peuvent être sollicitées. 0000533818 00000 n Où peut-on consulter le plan de voiture ? Date de parution . Une adresse mail unique est necessaire à la connexion. Le paiement en chèque vacance est accepté uniquement en vous rendant à un guichet SNCF, une boutique SNCF ou dans une agence de voyage. Le BAC PRO ACRU se prépare en 24 mois. Peut-on demander un remboursement d'un billet réglé en chèques vacances ? Chez SNCF, les deux sont possibles. Comment se connecter à son compte client SNCF Connect ? Bac Pro ARCU - Épreuve … La nécessité de faire face à une concurrence accrue La recherche d’amélioration de la qualité du service Sont des préoccupations majeures des x�b``�```]����`�� € ",@Q�%�^00�EH1����=�Yd���et00���u4�'�F> m��`Uan���*J\J,�0�4��a`>�����`����a*S �C�������� � L]qX"8h�0�h�m`��P��������A�� �ցi�H-��]��ހp97�V�������1p�e� bQ��B@��D ��2T endstream endobj 23 0 obj <> endobj 24 0 obj <>/Encoding<>>>>> endobj 25 0 obj <> endobj 26 0 obj <>/Shading<>/ColorSpace<>/Font<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC]/Properties<>/ExtGState<>>> endobj 27 0 obj <> endobj 28 0 obj [/Separation/Black/DeviceCMYK 46 0 R] endobj 29 0 obj <> endobj 30 0 obj <>stream Partager sur Twitter. Version papier. Cependant, les mineurs voyageant seuls restent sous la responsabilité de leurs parents. Le titulaire du Bac Pro ARCU : Travaille en relation avec la clientèle ou avec un public d'usagers. Métier. //PORTRAIT// Alycia, en Bac pro ARCU avec SNCF L’école n’était pas trop son truc. Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique. Attention, tout bagage excédant 2 mètres de long ou 30 kilos ne pourra être accepté à bord. 0000001793 00000 n Pour vous aider : des chariots sont disponibles de nos gares et aux abords des quais.Vos bagages sont sous votre responsabilité et doivent être préalablement étiquetés. Après 3 ans de formation, les titulaires de ce diplôme travaillent en étroite relation avec la clientèle ou les usagers d’un service. 0000532608 00000 n Crédit photo en-tête de page : © Géronimo Potier / SNCF, Questions & réponses La location de voitures entre particuliers. Le livre du professeur contient les corrigés des activités et des applications.Le cédérom qui l'accompagne contient le corrigé en PDF, les Consultez notre carte interactive qui renvoie vers tous les sites TER de France et obtenez toutes les infos sur votre région : trafic, prochains départs, tarifs, etc. Vos vélos et instruments de musique sont, eux aussi, les bienvenus à bord et considérés comme l’un de vos deux bagages de taille moyenne à condition qu’ils ne dépassent pas 85 cm de long dans leur housse. Et j'aimerai aller dans votre école de formation mais je crois que j'ai dépassé la limite d'âge ou il y a un espoir. Celui-ci étant nominatif et non cessible, il faut obligatoirement présenter une pièce d'identité lors du contrôle. Ici nous nous adaptons à vos paramètres et c'est encore mieux de pouvoir les changer, Défaut 1er interlocuteur des visiteurs, il représente l'image de l'entreprise qui l'emploie. Conformément aux présentes Conditions Générales, le Payeur et l’Abonné (lorsque celui-ci est différent du Payeur) ont tous deux la possibilité de résilier l’Abonnement après trois (3) mois à compter de la date de souscription de l’Abonnement en contactant le Service Client de l’Abonnement TGVmax : Cette demande de résiliation devra se faire au minimum sept (7) jours avant la fin du mois d’abonnement en cours (mois N) pour que l’Abonnement soit résilié à la fin du mois d’abonnement en cours correspondant à la date de la demande de résiliation (mois N). 0000532970 00000 n 0000006462 00000 n It is actually writter in easy words instead of confusing. Vous retrouverez la Wifi dans certains Intercités et dans une grande partie des TGV. Lancez la recherche, un message s'affiche alors dans un petit encart et vous indique que le montant sera déduit du paiement final. La durée de validité dépend en revanche du canal et de la région d’achat de celui-ci. Comment retirer ma carte achetée sur internet ? Carte Familles Nombreuses : Vous avez au moins trois enfants de moins de 18 ans et voyagez avec TGV INOUI, en TER, INTERCITÉS et Transilien ? Vos missions : Accueil, orientation, information et prise Je suis monsieur mohamed ladjali Je me suis inscrit pour une formation en bac pro ARCU commercial en gare. Quantity available: 1. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Senior (+ de 60 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. 2 bagages à main ne dépassant pas 36 x 27 x 15 cm (hauteur, largeur et profondeur), 1 bagage à main ne dépassant pas 36 x 27 x 15 cm (hauteur, largeur et profondeur) et 1 bagages cabine ne dépassant pas 55 x 35 x 25 cm (hauteur, largeur et profondeur). Vous pourrez vérifier ce critère dans les "détails de votre trajet" lors de votre réservation. Bac Pro ARCU - Épreuve E2: Analyse et traitement de situations liées à l'accueil on Amazon.com.au. Comment effectuer une réservation en cas de problème technique sur le site internet ? Baccalauréat ARCU ( Accueil et Relation des Clients et Usagers ) SOMMAIRE: 1. Partager sur Facebook. Vous pouvez acheter des titres de transport dans les points de vente de l'exploitant. 0000002523 00000 n Économisez jusqu’à 75%* sur vos billets. Deux valises ou sacs de taille moyenne (85 cm maximum dans leur plus grand côté) et 1 bagage à main de petite taille sont inclus dans le prix de votre billet. SNCF dans votre poche. Pour un achat via un canal SNCF, contactez le 36 35 (prix d’un appel local) ou rendez-vous directement en boutique ou en agence. L'abonnement  TGVmax est un abonnement nominatif, personnel et non cessible. 0000006538 00000 n Comment faire et suivre une réclamation ? Sachez par exemple, qu’en cas d'incident pendant le voyage, le contrôleur doit remettre l'enfant aux autorités. Si votre premier train devait subir un retard, le chef de bord passe dans le train pour recenser les voyageurs avec correspondance et organise la suite du voyage. Faire voyager un enfant seul comporte des risques, c’est pourquoi SNCF propose le service Junior & Cie, qui permet aux parents de faire voyager leur enfant en le confiant des accompagnateurs formés et expérimentés. Une question, une info ? Vous avez la possibilité de dématérialiser votre carte commerciale sur l'application Assistant SNCF. Découvrez plus de 200 villes desservies par TGV INOUI, en France et en Europe, et téléchargez la carte des destinations. Puis connectez-vous. Comment peut-on acheter des titres de transports en commun (métro, tramway…) dans les gares SNCF ? Qualités professionnelles. 0000538478 00000 n DSNYT4ONUD ~ Corrige La Vente 1ere Et Terminale Bac Pro Arcu » Doc Corrige La Vente 1ere Et Terminale Bac Pro Arcu By Berjali-Borgne. Vous souhaitez découvrir un métier du secteur ferroviaire tout en continuant votre parcours scolaire ? La vente des produits associée a l'accueil 4. Vous ne pouvez pas changer le nom d'un voyageur sur un e-billet ? Vous avez la possibilité d'imprimer votre e-billet via le mail que vous recevrez après achat ou sur une borne en libre service. 0000008030 00000 n En savoir plus sur les billets TER par région. %PDF-1.6 %���� Il revient donc aux parents de savoir mesurer si leur enfant est en capacité d’effectuer le trajet seul, compte tenu des imprévus éventuels inhérents au transport ferroviaire (incidents pendant le transport, rupture de correspondance ...). Comment avoir une facture pour un achat de billets de train sur internet ? 0000533386 00000 n Vous pouvez également contacter un conseiller au 36 35 (appel non surtaxé 7j/7). Votre abonnement TGVmax vous permet de réserver gratuitement un billet pour 100% des destinations TGV et Intercités à réservation obligatoire en France, à partir de J-30. Je souhaite m'orienter vers un bac pro arcu en septembre pouvez vous me dire si vous préparez ce diplôme Bonjour madame, monsieur. Cochez « accompagnant carte Avantage Week-end » dans le profil du second voyageur. 0000002180 00000 n Le numéro est non-surtaxé et vous pouvez appeler de 9h à 18h. Cordialement 0000614068 00000 n Que faire en cas de correspondance ratée ? TGV vous emmène aussi à Bruxelles, en Allemagne, au Luxembourg, en Italie et en Espagne. Ces objets doivent être rangés dans une housse (120 x 90 cm maximum pour les vélos), puis déposés dans les espaces prévus à cet effet. Search results. Métier. 0000010354 00000 n 0000614188 00000 n View all copies of this book. trailer <]>> startxref 0 %%EOF 73 0 obj <>stream Envoyer par courriel. Lettre de motivation Bac Pro ARCU. Si aucune limite de poids n’est fixée, vous devez être en mesure de pouvoir porter et ranger vous-même vos affaires dans les différents espaces bagages à bord de Thalys. Non, vous ne pouvez acheter des tickets de métro que dans certaines boutiques en fonction des gares. Tout voyage réservé et non annulé doit être effectué. AbeBooks.com: Sujets d'Examen Bac Pro Arcu - Epreuve E2 - Livre Eleve (9782844259486) and a great selection of similar New, Used and Collectible Books available now at great prices.

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